「お客様に満足してお帰りいただくぞの会」結成

おがわちゃん

2011年12月16日 09:59

「お客様に満足してお帰りいただくぞの会」結成


実は当宿では「お客様に満足してお帰りいただくぞ!の会」
というものを結成いたしました。

お客様からいただいた貴重なご意見ももちろん参考にして
「夕食。朝食。清潔感」など6チームに分かれて
目標をかかげました。

私の所属するのは「チーム6=朝食部門」です。

献立・提供方法を含め、もっともっとお客様に満足していただくには
どうしたらいいんだろうか?

様々な意見を参考に結構やりがいのある部門であるという事に気が付きました。

実際に食べてみなければ始まりません。

というわけで
早速、本日他の従業員にも、もちろん内緒で予約を入れて
朝食をいただくことに成功!

びっくりするほど、残食はありませんでした!\(◎o◎)/!

メンバーと意見を交わしながら、改善点見つけるたびに
「ワクワク・ドキドキ」してしまします。

なぜなら、その先に、
お越しいただくお客様の笑顔が想像できるから!!!

チーム6このまま頑張りますっっ!!!!


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